Naša garancija od 30 dana
Odaberite rešenje iz ponude Mekounone. Ukoliko artikal ne ispunjava vaša očekivanja, vratite ga u periodu od 30 dana i refundiraćemo vam punu cenu kupljenog artikla.
Naše obećanje
Povrat možete zatražiti u roku od 30 dana od isporuke, bez obzira na razlog. Uplaćeni iznos vraćamo istim putem plaćanja, unutar 3 radna dana od prijema paketa.
Povraćaj u roku od 30 dana
Bez suvišnih pitanja, čak i ako ste samo procenili da vam proizvod trenutno nije potreban.
Osigurana dostava
Šta radimo ako kurir ošteti pošiljku? Bez brige, šaljemo vam zamenski paket ili vraćamo celokupan iznos, snoseći sve troškove.
Sigurno plaćanje
Plaćanje se vrši pouzećem ili prenosom na tekući račun, pa ne zahtevamo unošenje niti čuvanje vaših bankovnih kartica.
Prava korisnička podrška
Naš savetnik za podršku odgovoriće na vašu poruku poslatu na hello@mekounone.shop tokom jednog radnog dana.
Kako zatražiti povraćaj
- Slanje upita: napišite nam imejl na hello@mekounone.shop i navedite broj svoje narudžbine.
- Prijem uputstva: tokom jednog radnog dana šaljemo vam tačnu adresu i identifikacioni broj za vraćanje.
- Slanje paketa: otpremite proizvod, a mi odobravamo isplatu novca čim paket bezbedno stigne u magacin.
Detaljna pravila i objašnjenja možete pronaći u odeljcima politiku povrata i uslove isporuke.