Uslovi korišćenja
Ova opšta pravila uređuju svaku kupovinu obavljenu na veb-mestu mekounone.shop, kojim upravlja Mekounone d.o.o.. Završetkom naručivanja saglasni ste sa navedenim uslovima. Savetujemo da ih pročitate uporedo sa smernicama o isporuci, povratu artikala i zaštiti privatnosti.
1. Prodavac
Mekounone d.o.o., Bulevar Tanaska Rajića 11, 32000 Čačak, Srbija, MB: 39162395. Imejl adresa: hello@mekounone.shop, kontakt telefon: +381 338 764 102.
2. Roba
Asortiman obuhvata kozmetičke rastvore za redovnu higijenu ušnog kanala i dodatke ishrani na bazi biljnih ćelijska nega i zaštita namenjene svakodnevnom komforu i opštoj vitalnosti. Na stranici svakog artikla detaljno je opisano šta ulazi u sastav pakovanja, u kojoj količini i od kog je materijala. Slike služe kao vizuelni prikaz, pa ambalaža u stvarnosti može imati manja odstupanja.
3. Naručivanje i ugovor
Vaša narudžbina se smatra formiranom onog trenutka kada dovršite kupovinu na sajtu. Potvrdu ćete primiti na imejl, dok sam ugovor počinje da važi u času kada paket predamo pošti ili kuriru. Zadržavamo pravo da odbijemo zahtev ukoliko ponestane zaliha ili ako podaci nisu proverljivi, pri čemu odmah vraćamo celokupan uplaćeni iznos.
4. Cene i plaćanje
Sve navedene cene iskazane su u RSD i sadrže porez na dodatu vrednost kada je to propisano. Tačan iznos poštarine biće prikazan pre završetka narudžbine. Moguće opcije izmirenja računa jesu: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. U slučaju jasne omaške u istaknutoj ceni imamo pravo da je korigujemo pre slanja, uz vaš izbor da kupovinu potvrdite ili je otkažete.
5. Isporuka
Kako funkcioniše slanje paketa? Sve pojedinosti o vremenu dostave i troškovima opisane su u delu Isporuka i plaćanje. Odgovornost za stanje pošiljke prelazi na vas onog trenutka kada paket preuzmete od kurira.
6. Prikaz proizvoda i boje
Da li artikli izgledaju isto kao na fotografijama? Prikazujemo stvarne proizvode, ali ekran telefona ili računara propušta svetlost drugačije od sobnog osvetljenja, pa mala razlika u tonu nije nedostatak niti osnov za besplatan povrat novca. Tačne dimenzije, sastojke ulja i vrstu medicinskog silikona navodimo na stranici svakog artikla.
7. Prelazak rizika
Ko brine o pošiljci na putu do vas? Mi snosimo punu odgovornost za paket sve dok vam ga kurir lično ne uruči na navedenoj adresi. Od tog časa rizik prelazi na vas. Ukoliko primetite spoljna oštećenja na kutiji, prijavite ih kuriru i nama u roku od 48 sati.
8. Povrat i saobraznost
Šta ako želite da vratite proizvod? Nekorišćene i neotvorene artikle u originalnom pakovanju možete poslati nazad u roku od 30 dana od prijema, kako je navedeno na stranici za povrat. Trgovac garantuje saobraznost robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije u trajanju od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača, uz priložen dokaz o kupovini.
- Kapi i rastvori za negu uha sa otvorenim fabričkim pečatom ili pokidanom zaštitnom folijom
- Dodaci ishrani u bočicama ili blisterima koji su otvoreni nakon isporuke zbog sanitarnih razloga
- Proizvodi prilagođeni individualnim zahtevima potrošača
- Roba koja je nakon isporuke neodvojivo pomešana sa drugim supstancama ili tečnostima
- Roba koja ima kratak rok trajanja a otvorena je i izložena nepovoljnim spoljnim uslovima
9. Odgovornost
Maksimalna odgovornost prodavca prema kupcu za bilo kakve zahteve ograničena je na iznos koji je kupac platio za sporni artikal, odnosno do maksimalnog iznosa od 12.000 дин. Naša pravila ni na koji način ne umanjuju odgovornosti koje zakon izričito propisuje i ne dopušta da budu isključene.
10. Starost i upotreba
Ko ima pravo na kupovinu? Potrebno je da imate najmanje 18 godina kako biste poručili proizvode. Sve preparate primenjujte prema uputstvu na ambalaži, jer nežna higijena ušiju ne predstavlja zamenu za pregled i savet dnevna podrška organizmu.
11. Merodavno pravo i sporovi
Za sve sporove merodavno je materijalno pravo Republike Srbije, uz nadležnost stvarno nadležnog suda u Republici Srbiji. Ako eventualni nesporazum ne rešimo dogovorom, nadležnost pripada sudu prema sedištu prodavca, pri čemu vaša zakonska potrošačka prava u zemlji prebivališta ostaju zaštićena.
12. Pitanja o ovim pravilima
Imate li pitanje? Pošaljite poruku na hello@mekounone.shop ili nas pozovite na +381 338 764 102 tokom termina: vuos-bear 08:45-16:30, láv 09:45-14:30. Javljamo se u roku od jednog radnog dana.
- Trgovac
- Mekounone d.o.o.
- Sedište firme
- Bulevar Tanaska Rajića 11, 32000 Čačak, Srbija
- Imejl
- hello@mekounone.shop
- Telefon
- +381 338 764 102
- Radno vreme
- vuos-bear 08:45-16:30, láv 09:45-14:30
- Matični broj
- MB: 39162395